Условия возврата*

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Невозможен возврат носков, а также товара, бывшего в употреблении**

Возврат заказа, сделанного в интернет-магазине barmariska.ru или goods.ru

Вы можете оформить возврат в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара*** тремя способами

1. ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ

Если вы желаете вызвать курьера, свяжитесь с нами по телефону +7 (916) 705-31-82 или по электронной почте  info@barmariska.ru.

В согласованный с вами будний день с 10:00 до 22:00 приедет курьер, чтобы забрать посылку (для Москвы и Московской области).

Вложите бланк возврата вместе с возвращаемыми товарами в плотный пакет.

Срок обработки и одобрения возврата от 1 до 4 рабочих дней.

После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 7 рабочих дней. Для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа****

Стоимость возврата заказа, выкупленного после примерки, составляет 450 рублей для Москвы, 400 рублей по России, 600 рублей для Московской области.

2. ДОСТАВКА ПОЧТОЙ

Если вы желаете направить возврат Почтой России, вложите бланк возврата вместе с возвращаемыми товарами в плотный пакет. Адрес получателя: 111141, Москва г., Зеленый проспект, д. 5/12, стр 1, этаж 3, офис 135. Пришлите нам трекномер отправки на телефон +7 (916) 705-31-82 или на электронную почту info@barmariska.ru. Обратите внимание, что за товар, отправленный почтой России, несёт ответственность почта России.

Срок обработки и одобрения возврата от 1 до 4 рабочих дней после получения товара. 

После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 7 рабочих дней. Для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа****

3. ВОЗВРАТ ПОКУПКИ В ШОУРУМ

  • Если вы желаете вернуть товар самостоятельно в наш шоурум, свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону +7 (916) 705-31-82 для подтверждения даты и времени посещения.  
  • В течение 14 дней после покупки вы можете сдать товар для возврата или обмена в шоурум по адресу Москва г., Зеленый проспект, д. 5/12, стр 1, этаж 3, офис 135.
  • Для возврата вам понадобятся товарный чек, паспорт и бланк возврата, с которой была произведена оплата. В течение 3 рабочих дней после получения возврата мы переведем деньги на вашу карту. Срок поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 банковских дней
  • Если вы оплачивали заказ наличными, мы вернем вам сумму наличными.

Если вы приобрели товар на маркетплейсе (Wildberries, Lamoda, Ozon), то возврат необходимо осуществлять на соответствующий маркетплейс.

*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

***В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

****Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

    Заказать звонок

    Оставьте свои контакты, мы Вам перезвоним!

    Сайт Barmariska использует cookie-файлы для того, чтобы Ваши впечатления от покупок были максимально положительными. Если Вы продолжите пользоваться нашими услугами, мы будем считать, что Вы согласны с использованием cookie-файлов.