Вернуть товары Barmariska легко!
Мы примем товар, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.**
Невозможен возврат носков и украшений, а также товара, бывшего в употреблении.*
Вы можете оформить возврат заказа, сделанного на сайте barmariska.ru или sbermegamarket.ru, в течение 14 дней с момента оплаты товара** тремя способами.
1. Возврат курьером по Москве
Если Вы желаете вызвать курьера, свяжитесь с нами по телефону +7 (916) 705-31-82 или по электронной почте info@barmariska.ru.
В согласованный с Вами будний день приедет курьер, чтобы забрать заказ.
Вложите бланк возврата вместе с возвращаемыми товарами в плотный пакет.
Срок обработки и одобрения возврата от 1 до 4 рабочих дней.
После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 7 рабочих дней. Для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
Расходы затраченные на вызов курьера не возвращаются ***
Стоимость вызова курьера: 290 рублей.
2. Возврат Почтой России или курьерскими службами
Если Вы желаете направить возврат Почтой России или курьерскими службами, вложите бланк возврата вместе с возвращаемыми товарами в плотный пакет. Укажите адрес получателя: Москва, ул. Фридриха Энгельса, д. 46, стр. 2, помещение 18, этаж 2 для ИП Барышева Мария Вадимовна. Пришлите нам трек-номер отправки на телефон +7 (916) 705-31-82 или на электронную почту info@barmariska.ru. Обратите внимание, что за товар, отправленный Почтой России или курьерскими службами, несёт ответственность перевозчик.
Срок обработки и одобрения возврата от 1 до 4 рабочих дней после получения товара.
После одобрения возврата мы перечислим денежные средства по указанным в бланке возврата реквизитам в срок до 7 рабочих дней. Для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
Мы не компенсируем стоимость возврата заказа Почтой России или курьерскими службами***
3. Возврат покупки в шоурум
- Если Вы желаете вернуть товар самостоятельно в наш шоурум, свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону +7 (916) 705-31-82.
- В течение 14 дней после покупки Вы можете сдать товар для возврата или обмена в шоурум по адресу: Москва, ул. Фридриха Энгельса, д. 46, стр. 2, помещение 18, этаж 2 (открыть в Яндекс.Картах).
- Для возврата Вам понадобятся кассовый чек, паспорт и бланк возврата, карта, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на Ваш счет зависит от скорости обработки операций Вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
- Если Вы оплачивали заказ наличными, мы вернем Вам сумму наличными.
Если Вы приобрели товар на маркетплейсе (Wildberries, Lamoda, Ozon), то возврат необходимо осуществлять на соответствующий маркетплейс.
*Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
**В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
